Algemene Voorwaarden – Duitsemilieusticker.nl

Download deze terms of use (PDF)

Download

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Gebruiker: de onderneming die deze Algemene Voorwaarden hanteert bij het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst met een Klant.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Gebruiker.
Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Dienst: de dienst die via de website van de Gebruiker (www.duitsemilieusticker.nl) wordt aangeboden.
Kosten: het door de Klant verschuldigde bedrag, inclusief btw, voor de geleverde Dienst.
Overeenkomst: de overeenkomst waarbij de Klant een milieusticker voor Duitsland bestelt. Indien het voertuig daarvoor in aanmerking komt, ontvangt de Klant een groene milieusticker die toegang verleent tot de Duitse milieuzones
Vignet: het bewijsdocument dat per post of als plakker (“Plakvignet”) wordt verstrekt en geldig is voor toegang tot milieuzones in Duitsland voor het betreffende voertuig.
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Herroeping: het schriftelijk uitoefenen van het recht door de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand. Het modelformulier is opgenomen in Bijlage I
Dag: een kalenderdag.
Privacyverklaring: de privacyverklaring van de Gebruiker, zoals gepubliceerd op de website en opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2 – Gegevens van de Gebruiker

Moonshots Online Marketing B.V., handelend onder meer onder de

naam: Duitsemilieusticker.nl

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nederland

Telefoon: 085-3033923

Bereikbaar: 7 dagen per week van 09:00 tot 17:00 uur

E-mail: info@duitsemilieusticker.nl

KvK-nummer: 96835982

BTW-nummer: NL867785688B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Gebruiker en op elke tot stand gekomen Overeenkomst met de Klant.
Voor het sluiten van de Overeenkomst wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden op zodanige wijze aan de Klant beschikbaar gesteld dat deze eenvoudig op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven waar de voorwaarden elektronisch te raadplegen zijn en dat ze op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op consumenten zoals gedefinieerd in artikel 6:230g BW.

Artikel 4 – De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
Bij elektronische aanvaarding bevestigt de Gebruiker onverwijld de ontvangst via elektronische weg.
De Gebruiker treft passende beveiligingsmaatregelen voor elektronische gegevensoverdracht en veilige betaalmethoden.
Uiterlijk bij levering ontvangt de Klant de volgende informatie:

Het bezoekadres van de vestiging van de Gebruiker;
Voorwaarden voor het herroepingsrecht van de Consument;
Informatie over garanties en service;
De totale prijs (incl. belastingen), leveringskosten, betaalwijze en uitvoering;
Het modelformulier voor herroeping.

Artikel 5 – Herroepingsrecht van de Consument

De Consument kan de Overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na het sluiten van de Overeenkomst.

Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht

De Consument meldt binnen de bedenktijd zijn herroeping via het modelformulier of op andere ondubbelzinnige wijze.
De Consument draagt het risico en de bewijslast voor correcte en tijdige herroeping.
Eventueel ontvangen zaken retourneert de Klant volgens redelijke instructies van de Gebruiker, zonder dat hier directe kosten aan verbonden zijn.
Indien de Klant verzoekt de dienst te starten binnen de bedenktijd en daarna herroept, is hij een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel.
Er zijn geen kosten verschuldigd als:

De Gebruiker geen informatie heeft verstrekt over het herroepingsrecht of modelformulier; of
De Klant niet expliciet heeft ingestemd met het starten van de uitvoering binnen de bedenktijd.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Gebruiker bij herroeping

Bij elektronische herroeping bevestigt de Gebruiker onverwijld de ontvangst.
De Gebruiker vergoedt alle betalingen, inclusief leveringskosten, binnen 14 dagen na herroepingsmelding.
Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen, en is kosteloos.

Artikel 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten indien:

De Dienst volledig is uitgevoerd;
De uitvoering is gestart met uitdrukkelijke instemming van de Klant; én
De Klant vooraf verklaarde afstand te doen van zijn herroepingsrecht bij volledige uitvoering.

Artikel 9 – De prijs

De vermelde prijs omvat de milieusticker, controlekosten en servicekosten voor directe beschikbaarheid.
Alle prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 10 – Nakoming van de Overeenkomst

De Gebruiker staat ervoor in dat de geleverde Dienst voldoet aan de overeenkomst en de opgegeven specificaties.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

De Gebruiker betracht uiterste zorgvuldigheid bij de uitvoering.
Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
De Dienst wordt binnen de opgegeven termijn of anders met bekwame spoed uitgevoerd.

Artikel 12 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling direct bij het sluiten van de Overeenkomst plaats.
De Klant is verplicht om eventuele onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

Artikel 13 – Klachtenregeling

De Gebruiker beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure.
Klachten moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
Binnen 14 dagen ontvangt de Klant een reactie. Bij langere verwerkingstijd ontvangt de Klant een indicatie van de termijn voor een volledig antwoord.

Artikel 14 – Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Indien de Consument woonachtig is in een ander EU-land, zal de Gebruiker rekening houden met de dwingende consumentenbescherming in dat land.

Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:

[Naam ondernemer]

[Geografisch adres ondernemer]

[E-mailadres]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* de overeenkomst betreffende:

de verkoop van het volgende product: [productomschrijving]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [omschrijving]*
de verrichting van de volgende dienst: [omschrijving]* herroep/herroepen*.

Besteld op*/ontvangen op*: [datum]

Naam consument(en): [naam]

Adres consument(en): [adres]

Handtekening (alleen bij papieren verzending)

*Doorhalen wat niet van toepassing is.